Този уебсайт www.vayabeachresort .com („Уебсайт“) е достъпен за вас и е собственост на Емона 2000 ООД, UIC: 131403420 наричан по-долу „Vaya Beach Resort“, „ние“ или „нас“. Целта на тази Политика за поверителност е да ви информира за това как ще използваме вашите лични данни, които ни предоставяте чрез този уебсайт, във връзка с резервациите в курорта, престоя ви в Vaya Beach Resort, както и личните данни, предоставени и/или събрани от нас чрез други канали. Ние също така ви информираме за вашите права съгласно приложимото законодателство за защита на данните по отношение на обработката на вашите лични данни от нас. Моля, имайте предвид, че тази Политика за поверителност не се прилага за начина, по който обработваме лични данни от името или според указанията на трети страни, като туристически агенти, авиокомпании, компании за коли под наем и други доставчици на услуги, компании, които организират или предлагат пакетни туристически услуги, маркетинг партньори или корпоративни клиенти. Ние сме добре наясно с предизвикателствата пред защитата на поверителността на нашите клиенти и се опитваме да я защитим на възможно най-високо ниво.

Като използвате нашия уебсайт или неговата мобилна версия, регистрирате се и посещавате нашия курорт и/или използвате някой от нашите продукти или услуги, вие се съгласявате със събирането и обработката на вашите лични данни, както е описано в тази Политика за поверителност. Ето защо, преди да ни предоставите вашите лични данни, ви препоръчваме да прочетете тази Политика за поверителност, която също е част от нашите Общи условия, които уреждат нашите курортни услуги.

Какво е „Лични данни“?
За целите на тази Политика за поверителност, „Лични данни“ означава всяка информация, предоставена от Вас, когато взаимодействате с нас, например чрез нашия уебсайт или когато ни се обаждате, или данни, които се събират за вас чрез използването на нашия уебсайт и ви позволяват да да бъде идентифициран лично, пряко (напр. вашето име) или непряко, тъй като данните се отнасят до идентификатор като вашето име, идентификационен номер, данни за местоположение, онлайн идентификатор (напр. телефонен номер) като физическо лице
Принципи, които следваме, когато обработваме Вашите лични данни
По-долу, моля, прочетете общите принципи, които ни ръководят, когато обработваме Вашите лични данни:

Прозрачност: Когато Vaya Beach Resort събира и обработва Вашите лични данни, ние Ви предоставяме цялата информация за това как и от какви източници събираме Вашите данни, за каква цел ги събираме, за колко време ги съхраняваме, на кого потенциално бихме прехвърлили това, кои са потенциалните получатели на вашите данни, какви са правата ви като субект на данните
Пропорционалност: Ние събираме само минимално необходими лични данни, точно както е необходимо, за да работим ефективно.
Точност и навременност: Ние обработваме само актуални данни, които са верни. Ние предприемаме всички мерки, за да гарантираме, че личните данни, които съхраняваме, са точни и актуални по отношение на услугите, които предоставяме.
Ограничение във времето: Ние съхраняваме вашите лични данни само за периода, необходим за ефективното изпълнение на нашето задължение към вас и в съответствие с разпоредбите на закона.
Спазване на правата на субектите на данни: Ние гарантираме спазването на вашия достъп, права, коригиране, изтриване на личните ви данни, които обработваме.
Поверителност и сигурност: Предоставихме всички необходими административни, технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от нежелана, случайна или незаконна загуба или неоторизирана употреба, разкриване или достъп.
Кога и какви данни се съхраняват и обработват по каква причина?
Използване на уебсайта
Всеки път, когато навигирате в нашия уебсайт, данните за вас се събират и обработват. Ние събираме следните данни
Информация, свързана с браузъра или устройството, което използвате за достъп до нашия уебсайт
IP адрес
Държава, от която разглеждате
Навици за сърфиране, включително посетени сайтове
възраст
Семейно положение и
Друга демографска и статистическа информация

Данните се събират чрез сесийните бисквитки (по отношение на бисквитките вижте също по-долу), които използваме на нашия уебсайт. Той е анонимизиран, преди да го използваме за изграждане на анонимни профили за използване, за маркетингови цели и за оптимизиране на нашия уебсайт и услугите, които предоставяме. Тези данни няма да се използват за идентифициране лично на посетителя на този уебсайт.
Взаимодейства с нас
Всеки път, когато взаимодействате с нас (например резервиране на вила през нашия уебсайт, по телефона или чрез доставчик на трета страна, публикуване на коментар в нашия блог, регистриране за нашия бюлетин), ние може да събираме и обработваме личните данни, които ни предоставяте.

а. Резервация на вила
Когато резервирате вила, ние събираме лични данни, които могат да включват всички или комбинация от:
Избраните от вас дати
Брой вили в резервацията
Брой хора в резервацията (възрастни и деца)
Възраст на децата
Избраната цена/специална оферта
Всички избрани пакети с добавки
Вашето пълно име
Вашият адрес, включително град и държава
Вашият имейл адрес и
Данни за вашата кредитна карта

Информация по избор
Информация за пристигане
Вила, Тип легло и/или други предпочитания
Телефон/мобилен

Ние използваме тези лични данни, за да обработваме вашата резервация по най-професионален начин и да установим и изпълним нашите договорни задължения с вас. Това включва потвърждаване на вашата самоличност, вземане на информация за гаранция и/или плащане и изпращане на комуникация, свързана с престоя и/или маркетинг. Ние приемаме много сериозно защитата на вашите лични данни и затова сме свели задължителните задължителни полета до минимум.

б. Бюлетин и специални оферти
Ако лично се съгласите да ни предоставите информацията си за контакт (напр. когато резервирате услуга при нас или когато се регистрирате за нашия бюлетин през нашия уебсайт), ние може да използваме тези лични данни, за да ви изпращаме нашите бюлетини и подробности за други специални оферти, които може представляват интерес за вас въз основа на предишни взаимодействия с нас (напр. резервации).

Ако се регистрирате за нашия бюлетин чрез нашия уебсайт, от вас се изисква да предоставите само вашия имейл адрес и вашия интерес да поддържате връзка. Всяка допълнителна информация е доброволна и ще бъде използвана единствено за персонализиране на бюлетина. Можете да оттеглите съгласието си и да излезете от получаването на бюлетина по всяко време, като щракнете върху връзката за отписване, включена във всеки бюлетин. За всякакви допълнителни възражения, моля, обърнете се към контакта, посочен в края на тази политика.

Можем също така да включим уеб маяци в HTML-форматирани имейл бюлетини, за да преброим колко бюлетини (или конкретни статии, връзки и т.н.) са достъпни, и на нашия уебсайт, за да преброим потребителите, които са посетили тези страници.

° С. Функция „Свържете се с нас“.
Можете да се свържете с нас чрез нашия уебсайт, като използвате функцията „Свържете се с нас“ или по телефона. За да се свържете с нас, трябва да предоставите следната информация:
Вашето пълно име
Вашият пощенски код
Вашият телефонен номер и вашия имейл адрес,
Вашето запитване и
Recaptcha, за да потвърдим, че сте действителен човек, а не робот

Информация по избор
Информация за пристигане
Вила, Тип легло и/или други предпочитания
Телефон/мобилен

Всяка допълнителна информация (например домашен адрес) се предоставя доброволно. Ще използваме вашата информация, за да отговорим на вашето запитване.

д. Маркетингови данни
Данни, свързани с нашите проучвания на клиенти с цел подобряване на качеството на предоставяните услуги. Участието в нашите анкети винаги е доброволно. Можем да ви поканим да участвате в нашите състезания, томболи, събития, информация за които можете да споделите с вашите контакти в социалните мрежи за оценка чрез гласуване, споделени оферти или други промоции.

д. Видео информация
За вашата сигурност използваме система за наблюдение – видеокамери, разположени на различни точки в сградата на курорта.

Прехвърляне на лични данни на трета страна
Нашите партньори могат да принадлежат към една от следните групи:

доставчици на платежни услуги – Вашите лични данни ще бъдат предоставени на доставчика на платежни услуги, който сте избрали да извърши плащане към нас.
доставчиците на счетоводни услуги, които обработват нашите счетоводни операции
държавни органи и органи на местно самоуправление
За изпълнение на изискванията на Закона за гражданската регистрация чл. 99, Вая Бийч Ризорт предоставя Вашите идентификационни данни, както и данните за престоя Ви на органите на местното самоуправление, а при поискване и до МВР.
За да отговори на изискванията на националното законодателство, Vaya Beach Resort предоставя информация на НАП.
Социална медия
На нашия уебсайт използваме следните добавки за социални медии: Facebook, LinkedIn, Instagram.

Плъгините могат да бъдат идентифицирани чрез бутоните за социални медии, маркирани с логото на доставчика на съответните социални медийни мрежи. Ние внедрихме тези плъгини с помощта на така нареченото решение с 2 щраквания. Това означава, че когато навигирате в нашия уебсайт, личните данни първоначално няма да бъдат събирани от доставчиците на тези плъгини за социални медии. Само ако щракнете върху една от плъгините, вашите лични данни ще бъдат предадени: чрез активиране на приставката, данните се предават автоматично на съответния доставчик на приставки и се съхраняват от тях (в случай на доставчици от САЩ вашите лични данни ще се съхранява в САЩ). Ние нито имаме влияние върху събраните данни и операциите по обработка на данни, извършвани от доставчиците, нито сме запознати с пълния обхват на събирането на данни, целите или периодите на съхранение.

Информация за целта и обхвата на събирането на данни и тяхното обработване от доставчика на плъгини може да бъде намерена в съответните политики за защита на данните на тези доставчици, където ще намерите и допълнителна информация за вашите права и възможности за защита на поверителността.
Бисквитки

Ние използваме бисквитки на нашия уебсайт. Бисквитките са малки текстови файлове, изпращани от уеб сървър до вашия уеб браузър и записани локално на вашия компютър. Бисквитката позволява на сървъра да идентифицира уникално браузъра на всяка страница. Бисквитките не причиняват никаква вреда на вашия компютър и не съдържат вируси.

Ние използваме следните категории бисквитки на нашия уебсайт:

Категория 1: Строго необходими бисквитки
Тези бисквитки събират информация за това как хората използват нашия уебсайт. Например, ние използваме бисквитки на Google Analytics, за да ни помогне да разберем как потребителите пристигат на нашия сайт, разглеждат или използват нашия сайт и да подчертаем области, в които можем да подобрим области като навигация, опит с резервации и маркетингови кампании. Данните, съхранявани от тези бисквитки, никога не показват лични данни, от които може да се установи вашата лична самоличност.

Категория 2: Бисквитки за ефективност
Тези бисквитки събират информация за това как хората използват нашия уебсайт. Например, ние използваме бисквитки на Google Analytics, за да ни помогне да разберем как потребителите пристигат на нашия сайт, разглеждат или използват нашия сайт и да подчертаем области, в които можем да подобрим области като навигация, опит с резервации и маркетингови кампании. Данните, съхранявани от тези бисквитки, никога не показват лични данни, от които може да се установи вашата лична самоличност.

Категория 3: Бисквитки за функционалност
Тези бисквитки запомнят избора, който правите, като например държавата, от която посещавате нашия уебсайт, език и параметри за търсене, като брой гости, курорт, време на престой. След това те могат да се използват, за да ви осигурят изживяване, по-подходящо за вашия избор, и да направят посещенията по-съобразени и приятни.

Текущите версии на уеб браузърите предлагат подобрен потребителски контрол по отношение на поставянето и продължителността на бисквитките както на първи, така и на трети страни. Потърсете „бисквитки“ в менюто „Помощ“ на вашия уеб браузър за повече информация относно функциите за управление на бисквитки, които са ви достъпни. Можете да активирате или деактивирате бисквитките, като промените настройките във вашия браузър. Можете също да разберете как да направите това и да намерите повече информация за бисквитките на www.allaboutcookies.org. Въпреки това, ако решите да деактивирате бисквитките в браузъра си, може да не сте в състояние да завършите определени дейности на нашите уебсайтове или да получите правилен достъп до определени части от тях.
Google Analytics

Нашият уебсайт използва Google Analytics, която е услуга за уеб анализ, предоставяна от доставчика трета страна Google, Inc. („Google“). Google Analytics се използва за целите на оценка на вашето използване на нашия уебсайт, съставяне на отчети за дейността на уебсайта и други услуги, свързани с дейността на уебсайта и използването на интернет.

Мерки за сигурност за спазване на защитата на данните

Ние се стремим да поддържаме подходящите стандарти за сигурност и сме въвели достатъчно технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни в съответствие с текущото състояние на съвременните технологии, особено за защита на данните срещу загуба, фалшификация или достъп от неупълномощени трети лица. За прехвърляне на особено разумни лични данни през интернет, като например данни за кредитна карта, ние използваме изключително криптирани маршрути за предаване и спазваме стандартите за сигурност на данните за индустрията на разплащателните карти (PCI DSS), които са набор от политики и процедури, предназначени за оптимизиране на сигурността на транзакциите с кредитни, дебитни и касови карти и защита на картодържателите срещу злоупотреба с тяхната лична информация.
Вашите права

По отношение на събирането и използването на вашите лични данни, вие можете:
оттеглете съгласието си по всяко време, например като се отпишете от бюлетина под „защита на данните“,
попитайте ни дали обработваме лични данни за вас, за какви цели, съответните категории лични данни, на кои категории получатели е разкрита информацията, когато е възможно, предвидения период, за който ще се съхраняват личните данни (или, ако не е възможно, критериите, използвани за определяне на този период),
запитайте при нас за подходящите предпазни мерки, свързани с прехвърлянето на трета страна, поискайте от нас копие на личните данни, които са в процес на обработка и поискайте да получите вашите лични данни в структуриран, често използван и машинно четим формат и да предадем тези данни на друг контролер без никакви пречки от наша страна.
коригират неточни данни,
да възразите срещу по-нататъшната обработка и да поискате изтриване на вашите лични данни,
да поискате обработката на вашите лични данни да бъде ограничена от Vaya Beach Resort,
да поискате да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирана обработка, включително профилиране, което води до правни последици относно вас или по подобен начин значително ви засяга.

Ако имате допълнителни въпроси относно вашите лични данни, които са били съхранявани при нас, или искате да упражните правата си, моля, обърнете се към нашия мениджър по защита на данните чрез имейл: data_privacy@vayabeachresort.com.
Запазване и изтриване на лични данни

Ние ще съхраняваме вашите лични данни само за ограничен период от време, необходимо за изпълнение на целите на обработването, посочени по-горе. След това време личните ви данни ще бъдат изтрити. Ако обработваме Вашите лични данни въз основа на Ваше съгласие, ние ще съхраняваме Вашите лични данни за ограничен период от време, необходим за изпълнение на целите на обработването им в съответствие с българското законодателство. Ние ще съхраняваме вашата информация за срока на договорните отношения, които имате с нас, и, доколкото е позволено, след края на тези отношения толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, посочени в това известие. Критериите за определяне на срока на съхранение са законови и договорни изисквания, естеството на нашите отношения с вас, естеството на съответните данни и техническите изисквания. Законите може да изискват от нас да съхраняваме определена информация за определени периоди.

Когато обработваме лични данни за маркетингови цели или с ваше съгласие, ние обработваме данните, докато не поискате да спрем и за кратък период след това (за да ни позволите да изпълним вашите искания). Ние също така съхраняваме запис на факта, че сте ни помолили да не ви изпращаме директен маркетинг или да обработваме вашите данни, за да можем да уважим вашето искане в бъдеще. В други случаи може да запазим данни за подходящ период след края на каквито и да е взаимоотношения с вас, за да се защитим от правни искове или за да администрираме нашия бизнес.

Актуализации

Тази Политика за поверителност може да се актуализира периодично без предизвестие. Ще актуализираме съответно датата в горната част на първата страница и ще ви посъветваме да проверите за промените, които сме направили.
Кое е лицето за контакт за въпроси и/или проблеми, свързани със защитата на данните?

Моля, свържете се с нашето отговорно лице по защита на данните на data.privacy@vayabeachresort.com